Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Délais de livraison Une fois votre commande expédiée, comptez 3 à 5 jours ouvrés pour la réception de votre colis.
Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine et dans toute l'Europe.
Transporteurs et options de livraison Vous pouvez choisir entre deux options lors de votre commande :
- Mondial Relay : retrait en point relais
- Colissimo : livraison à domicile
Frais d'expédition Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre zone de livraison. Le montant exact vous sera indiqué lors de la validation de votre panier.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Livraisons internationales (hors France) Pour les livraisons en Europe, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la législation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.
Problèmes de livraison En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu dans les délais indiqués, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution.